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Intune: Day-Zero Support no iOS/iPadOS e macOS 26
O que é“Day Zero Support”?
“Day Zero Support” é o compromisso de que, no dia em que a Apple lançar oficialmente o iOS, iPadOS ou macOS na versão 26, o Microsoft Intune estará pronto para gerenciar esses sistemas operacionais. Isso inclui suporte para enrolamento (MDM), aplicação de políticas de proteção de aplicativos (APP / MAM), compatibilidade do Portal da Empresa (Company Portal), SDKs usados por aplicativos gerenciados, etc.
Ou seja, a partir do primeiro dia em que os dispositivos forem atualizados para essas versões, a infraestrutura de gerenciamento deve continuar operando normalmente sem aguardar adaptações ou atualizações adicionais.
O que muda com iOS/iPadOS 26 e macOS 26
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Intune exige que dispositivos estejam rodando versão igual ou superior a iOS/iPadOS 17 após o lançamento do iOS/iPadOS 26. Dispositivos que não puderem atualizar ficarão fora do suporte para alguns cenários relacionados ao gerenciamento moderno.
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O Intune App SDK para iOS/iPadOS precisará estar atualizado (versão 21.0.0 ou superior) para garantir compatibilidade com o suporte de APP/MAM nos dispositivos com iOS/iPadOS 26. Aplicativos que não estiverem atualizados podem deixar de aplicar políticas de proteção corretamente.
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Para macOS, o suporte também será exigido para versões mais recentes (macOS 26 / Tahoe e posteriores). O “Company Portal” e o agente de gerenciamento no macOS deverão ser compatíveis. Dispositivos com versões anteriores continuarão inscritos, mas podem apresentar funcionalidades limitadas se não puderem atualizar.
Quem será impactado
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Empresas que têm dispositivos iOS, iPadOS ou macOS que ainda não puderam ser atualizados para versões modernas. Modelos mais antigos ou versões que a Apple não suporta mais podem não conseguir instalar o iOS/iPadOS/macOS 26, o que pode deixá-los fora de alguns recursos de proteção ou conformidade.
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Desenvolvedores de aplicativos corporativos que usam o SDK do Intune ou envelopamento (wrapping). Se não atualizarem seus aplicativos com o SDK requerido, suas políticas de proteção podem deixar de funcionar corretamente nesses novos sistemas.
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Equipes de TI responsáveis por segurança, conformidade e suporte, que precisarão validar compatibilidade, atualizar políticas, testar dispositivos antes da liberação generalizada.
O que fazer para se preparar?
Inventariar dispositivos incompatíveis
Verifique no Intune quantos dispositivos estão rodando versões abaixo do iOS/iPadOS 17 ou macOS anterior ao Tahoe/versão 26. Use os relatórios de OS (versão de sistema operacional) no portal Intune para identificar quais dispositivos precisam de atualização ou substituição.-
Atualizar aplicativos corporativos
Certifique-se de que todos os aplicativos que usam SDK do Intune ou são embrulhados (wrapped) estejam atualizados com a versão mínima suportada (SDK 21.0.0 ou superior, onde exigido). Também verifique se os aplicativos estão corretamente registrados no Microsoft Entra ID, conforme exigido pelas versões novas do SDK. -
Testes piloto
Antes de liberar para todos, fazer testes em um grupo de usuários/devices — instalar iOS/iPadOS/macOS 26 nesses dispositivos testados e verificar se enrolamento, políticas, proteção de dados, aplicativo Portal da Empresa, compartilhamento de certificados, etc., funcionam como esperado. -
Comunicação com usuários
Informe os usuários sobre a necessidade de manter seus dispositivos atualizados. Dê avisos antecipados sobre versões mínimas necessárias, mudanças de política que venham com atualizações e possíveis limitações se não atualizarem. -
Políticas de conformidade e acesso condicional
Atualize as políticas de conformidade para exigir versões mínimas do sistema operacional. Ajuste políticas de Acesso Condicional, se aplicável, para requisitar que dispositivos estejam em versões suportadas. -
Treinamento da equipe de suporte
Equipe de Helpdesk/TI deve estar ciente das mudanças: como diagnosticar incompatibilidades, realizar atualizações do SDK nos apps, resolver problemas de enrolamento ou falha de aplicação de políticas.
Potenciais desafios
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Alguns dispositivos mais velhos podem não suportar macOS 26 ou iOS/iPadOS 26. Isso pode forçar substituições de hardware em certas equipes.
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Aplicativos corporativos que não sejam mantidos ativamente podem falhar ou apresentar comportamentos inesperados no novo sistema.
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Se houver dependências de terceiros que não foram atualizadas para compatibilidade, pode haver quebra de funcionalidades.
O suporte “Day Zero” para iOS/iPadOS e macOS 26 no Microsoft Intune é uma excelente notícia para organizações que querem manter seus dispositivos protegidos, compatíveis e com bom suporte. No entanto, exige planejamento antecipado: atualizar sistemas, aplicativos, revisar compatibilidade e comunicar com os usuários.
Para mais: Day zero support for iOS/iPadOS and macOS 26 | Microsoft Community Hub
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