Teams - Agentes interativos em reuniões e chamadas individuais

A partir de junho de 2025, o Microsoft Teams contará com agentes interativos em reuniões e chamadas individuais. Essa funcionalidade faz parte da evolução do Microsoft 365 Copilot e visa tornar as interações com inteligência artificial mais fluídas e acessíveis dentro do fluxo natural de colaboração.

O que são os agentes interativos?

Os agentes interativos são assistentes de IA que podem ser integrados diretamente em reuniões e chamadas do Teams. Eles permitem interações tanto privadas quanto em grupo, com suporte ao histórico de conversas e sem necessidade de avisos prévios (estado zero). A experiência é nativa, permitindo acesso aos agentes pelo painel de aplicativos da reunião, via @menções ou pelo botão de adição na caixa de composição do chat.

Principais funcionalidades

• Interações privadas e em grupo: Usuários podem iniciar conversas privadas com agentes durante a reunião e, se desejarem, escalar a conversa para o grupo, adicionando o agente ao chat coletivo da reunião.

• Persistência de contexto: Até então, apenas agentes criados diretamente no Copilot podiam oferecer suporte contextual dentro de uma mesma sessão. Com a nova atualização, essa limitação deixa de existir. Todos os agentes do Microsoft 365 Copilot e do Copilot Studio poderão ser utilizados de forma integrada em reuniões e chamadas.

• Acesso facilitado: Será possível visualizar e gerenciar os agentes instalados, facilitando o acesso e a reutilização de assistentes desenvolvidos para contextos específicos, como projetos, departamentos ou reuniões recorrentes.

Disponibilidade e requisitos

• Plataformas suportadas: Windows, Mac e Web.

• Licenciamento: É necessário possuir uma licença do Microsoft 365 Copilot ou uma licença do Microsoft 365 que habilite o uso de agentes declarativos. Agentes baseados em mecanismos personalizados não exigem licença adicional.

• Implementação: A funcionalidade será ativada por padrão, sem necessidade de ação administrativa.

Recomendações para administradores

Embora a funcionalidade seja ativada por padrão, é recomendável que administradores revisem as configurações atuais e aproveitem para pré-fixar agentes de reunião mais relevantes, facilitando a descoberta e o uso pelos usuários. Também é um bom momento para atualizar treinamentos internos e documentações, especialmente para áreas que já utilizam automações com o Copilot Studio.

Configurar e publicar um agente criado no Microsoft Copilot Studio no Microsoft Teams e no Microsoft 365 Copilot.

Este processo permite que usuários interajam com o agente diretamente em reuniões, chats ou via @menções.

Etapa 1: Criar e Publicar o Agente no Copilot Studio

1. Acesse o Copilot Studio:

   • No Microsoft Teams, selecione o ícone do Power Virtual Agents para abrir o aplicativo Copilot Studio.

2. Criar um Novo Agente:

   • Clique em Criar e escolha entre iniciar do zero ou utilizar um modelo existente.

3. Configurar o Agente:

   • Defina os tópicos de conversa, fluxos e, se necessário, conecte fontes de conhecimento ou APIs externas.

4. Publicar o Agente:

   • Após configurar o agente, clique em Publicar para torná-lo disponível para integração com outros canais.

Etapa 2: Conectar o Agente ao Teams e ao Microsoft 365 Copilot

1. Abrir o Painel de Configuração de Canais:

   • No Copilot Studio, vá até o painel de Configuração de Canais e selecione Teams + Microsoft 365.

2. Ativar Disponibilidade no Microsoft 365 Copilot:

   • Marque a opção Disponibilizar agente no Microsoft 365 Copilot para que o agente esteja acessível tanto no Teams quanto no Copilot.

3. Adicionar o Canal:

   • Clique em Adicionar Canal para concluir a conexão.

Etapa 3: Personalizar a Aparência do Agente

1. Editar Detalhes do Agente:

   • No painel de configuração do canal, selecione Editar Detalhes para modificar:

     • Ícone do agente.

     • Cor de destaque.

     • Descrição curta e longa.

2. Adicionar Informações do Desenvolvedor:

   • Clique em Mais e forneça:

     • Nome do desenvolvedor.

     • Site da Web.

     • Declaração de privacidade.

     • Termos de uso.

3. Salvar Alterações:

   • Após personalizar, clique em Salvar para aplicar as modificações.

Etapa 4: Instalar o Agente no Teams e no Microsoft 365 Copilot

1. Visualizar o Agente no Teams:

   • No painel de configuração do canal, clique em Ver Agente no Teams.

2. Adicionar o Agente:

   • Na janela que se abre, selecione Adicionar para instalar o agente no Teams e, se configurado, no Microsoft 365 Copilot.

3. Interagir com o Agente:

   • No Teams, o agente aparecerá na lista de aplicativos.

   • No Microsoft 365 Copilot, você pode interagir com o agente utilizando @menções.

Etapa 5: Compartilhar o Agente com Outros Usuários

1. Obter Link de Instalação:

   • No painel de configuração do canal, clique em Opções de Disponibilidade e selecione Copiar Link.

2. Compartilhar o Link:

   • Distribua o link copiado para os usuários que devem ter acesso ao agente.

Observação: Apenas usuários com permissões adequadas poderão instalar e interagir com o agente.

Etapa 6: Compartilhar o Agente com Toda a Organização

1. Enviar para Aprovação do Administrador:

   • No painel de configuração do canal, clique em Enviar para Aprovação do Administrador.

2. Preencher Informações Necessárias:

   • Certifique-se de que o ícone, descrições e outras informações estão completas e precisas.

3. Aguardar Aprovação:

   • Após o envio, o administrador da organização revisará e aprovará o agente para disponibilizá-lo na loja de aplicativos do Teams.

Para mais:

Connect and configure an agent for Teams and Microsoft 365 Copilot - Microsoft Copilot Studio | Microsoft Learn

What’s New in Microsoft Teams | May 2025 - Build Edition | Microsoft Community Hub